PENCILS adalah akronim dari Publications, Events, News, Community Involvement, Identity Tools, Lobbying, dan Social Investment. Ini adalah tujuh poin dalam kaidah humas yang dapat digunakan untuk membangun hubungan yang baik dengan berbagai pihak dan mengelola citra perusahaan dengan baik.
Membangun hubungan yang baik dengan humas perusahaan. Ini dapat dilakukan dengan cara menjalin komunikasi yang terbuka dan saling menghormati. Memahami kebutuhan humas perusahaan. Ini dapat dilakukan dengan cara menanyakan apa yang mereka butuhkan dan bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka.